возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» покупець має право повернути/обіняти непродовольчий товар належної якості протягом 14 днів з моменту оформлення покупки, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби та ярлики.
Для оформлення повернення/обміну товару зателефонуйте до менеджера компанії за номером телефону, вказаним у вкладці Контакти для уточнення даних для відправки.
Перед відправкою товару:
1. Покладіть товар без слідів експлуатації в оригінальну упаковку. Якщо товар складається з кількох частин, повернути треба весь комплект. Переконайтеся, що нічого не загубилося і ви повертаєте товар у тій комплектації, у якій його отримали.
2. Якщо ви придбали товар з подарунком при поверненні треба надати весь набір (товар разом з подарунком). Інакше номінальну вартість подарунка буде вирахувано із суми повернення.
3. Чек надсилати не обов’язково.
Повернення товару здійснюється службою доставки «Нова Пошта».
При поверненні товару протягом 14 днів з моменту купівлі вартість відправки оплачує клієнт. Вартість доставки розраховується за тарифами перевізника залежно від фактичної/об'ємної ваги та оціночної вартості товару.
Якщо ви отримали не той товар, який замовляли або товар неналежної якості, ми компенсуємо вартість відправки цього повернення з відділення.
Як повертаються кошти за замовлення?
Вартість товару повертається після отримання посилки від покупця та перевірки його споживчих властивостей і товарного вигляду.
Для повернення коштів Ви можете обрати один з наступних варіантів:
1. На банківську картку (реквізити картки потрібно буде вказати при оформленні повернення менеджеру компанії). Кошти будуть перераховані Вам протягом доби з моменту отримання товару.
2. Готівкою у поштовому відділенні. Ви можете відправити товар з післяплатою ("наложеним платежем"). Кошти будуть відправлені Вам одразу після отримання посилки, але з вартості товару вирахується комісія Нової Пошти та послугу зворотного переказу коштів (2% + 20 грн).
